【我们是谁】希望您能了解Ai Beauty更多

自从扩大营业搬到牛津大街上,一眨眼竟然快两年了。从成立到现在,陪着服务过的客人,一个个带着自信的笑容就业求职;陪着一起工作的医护同事,一个个幸福美满的结婚生子。

看着对手雷声大雨点小的来来去去,看着同行华而不实层出不穷的业外活动,看着网上各种暗潮汹涌的黑函攻讦。Ai Beauty Clinic像个不偏科的三好学生,专注我们应有的医疗本分和服务操守,各司其职的专业分工。确保超过八千位客户,不分新旧都能得到最标准,同时也是客制化的精准服务。

【1】医美护理部门

九位英国GMC/NMC注册专业医护人员

每月充实的外训、讲座、课程…等

精进各种最新的医学新知和产品发布

带给客户更周详更全面的参考意见。

九位英国GMC/NMC注册专业医护人员

【2】法务稽核部门

专业法务稽核团队

不仅仅是确保诊所运营的所有环节符合英国法规

更甚至都做到超出顾客期望

提醒和协助Ai Beauty的医护和营运管理单位进行资料审查维护

诊所运营相关专业保险和资格文件:

  • Medical Malpracitice Cover By Cosmetic Insure

不仅我们每位医护人员有独立的医疗事故保险(法律规定)。在此之上,我们诊所还为每位客人购买了保额5百万英镑的诊所的医疗保险,给每一个客人双重保险。(非法律规定)

  • 英国专业医学美容第三方平台Consuting Room会员资格认证及定期更新维护

Ai Beauty Clinic 英国伦敦医美保险 Consulting Room

  • 多家药厂的合作认可Clinic-finder文件(Merz、Intravita、Ultherapy、Belotero....等)

Ai Beauty Clinic 英国伦敦医美 Clinic finder

用专业的人做专业的事

 做到自我管理内部稽核的角色

每项权威机构的认证都需要繁琐的资质文件和场域审核让Ai Beauty在固有的专业上不断的提升自己的市场竞争力

【3】顾客关系部门

四位线上客服和八位线下接待

搭配专业科技维护系统

以VIP个案方式

随时追踪反馈客户的情况

保证了用户体验和顾客满意度质量

并且最大程度的维护顾客隐私

【4】运营管理部门

企业化管理搭配永续经营的商业模式

一方面着重对’外部顾客-消费者’的深耕

另一方面Ai Beauty Clinic更重视’内部顾客-员工’

提供透明公开的阶段性管理职升迁制度和奖励成就

让团队每一位员工都能适才适所的发挥

有团结且认同自身企业的员工才会带来更高水准的顾客满意

从严谨的处方药品监控、

所有操作卫生消毒程序、

医疗废弃物处理

到专业量化的耗材库存管理

都是管理部门无时无刻从细微之处着重着

时刻要求大家上紧发条

对Ai Beauty Clinic来说

品质Q、服务S、专业P、价值V

不仅仅是企业观念

也是一个行动规范

从最前线的医护人员到线上线下的接待客服

自始至终作为一贯性行动的范本

Ai Beauty Clinic坚信

作为永续经营的企业

我们拒绝抹黑、拒绝造谣、拒绝排外、拒绝短线炒作

甚至

我们谦虚的敬仰着业界里面的各方翘楚

我们看重所有CE、FDA认证的产品和仪器

因为我们知道人外有人、天外有天

唯有认清自身力量的渺小

才会能尽全力珍惜每一次的服务客户的机会

 

When we are great in humility, is our most recently in great time.(当我们是大为谦卑的时候,便是我们最近于伟大的时候。)——泰戈尔

 

Ai Beauty Clinic全体员工

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